Få kontroll över era OT‑miljöer

Operational Technology (OT) spelar en allt viktigare roll i verksamheter där fysiska processer är affärskritiska – från produktion och energi till fastigheter och infrastruktur. Samtidigt ökar kraven på säkerhet, kontroll och efterlevnad i takt med att OT‑miljöer blir mer uppkopplade och integrerade med IT.

För många organisationer innebär detta ett skifte. Miljöer som tidigare varit isolerade behöver nu hanteras mer strukturerat, med bättre överblick över tillgångar, risker och beroenden. Att skapa en gemensam bild av OT‑landskapet och arbeta mer datadrivet blir därför avgörande för att säkerställa stabil och säker drift över tid.

 

 

  • När OT saknar struktur och överblick

    Många OT‑miljöer har vuxit fram över tid och saknar en tydlig helhetsbild. Det gör det svårt att förstå vilka tillgångar som finns, hur de hänger ihop och vad som påverkar driften. Konsekvenserna blir tydliga:

     

    • Begränsad insyn i OT‑tillgångar och beroenden
    • Ökad risk för cyberattacker i uppkopplade miljöer
    • Manuella processer utan spårbarhet
    • Svårigheter att hantera incidenter och förändringar effektivt
    • Samtidigt saknar många system moderna säkerhetsfunktioner och är svåra att uppdatera.

     

    Tillsammans leder det till ett reaktivt arbetssätt – där problem löses först när de redan påverkar verksamheten, istället för att förebyggas.

Kontakta oss för konsultation
People working in front of computures

En samlad plattform för OT

ServiceNow OT Management samlar hela OT‑miljön i en gemensam plattform där tillgångar, risker och processer hänger ihop. Med funktioner som OT Discovery kartläggs automatiskt alla OT‑tillgångar – från sensorer till SCADA‑system och nätverkskomponenter – och kopplas till incidenter, sårbarheter och förändringar i en central CMDB. Det ger full spårbarhet och en tydlig bild av beroenden i hela miljön.

Med stöd för OT‑anpassade arbetsflöden och en gemensam vy över IT och OT, baserad på principer från ITSM (IT Service Management), kan organisationen arbeta mer strukturerat och proaktivt. Resultatet är bättre kontroll, ökad säkerhet och en stabilare drift – med datadrivna insikter i realtid.

Axians roll – från komplex OT till fungerande arbetssätt

Axians hjälper er att omsätta ServiceNow OT Management till ett arbetssätt som fungerar i praktiken. Vi kombinerar teknisk expertis med förståelse för både IT och OT, för att skapa en lösning som är anpassad efter er verksamhet – inte tvärtom.

Vi stöttar er genom hela resan, från kartläggning av OT‑miljö och tillgångar till design av processer, implementation i ServiceNow och vidareutveckling över tid. Med fokus på struktur, säkerhet och användbarhet säkerställer vi att lösningen skapar verkligt värde i vardagen.

Vi hjälper er med:

  • Kartläggning och analys av OT‑miljön
  • Design och etablering av OT‑processer
  • Implementation och anpassning i ServiceNow
  • Risk- och säkerhetshantering
  • Löpande förbättring och optimering

Resultatet är ett arbetssätt som skapar kontroll, minskar risker och stärker både drift och beslutsfattande.

Kontakta oss så hjälper vi er!

FAQ

  • Vad är Operational Technology (OT)?

    Operational Technology (OT) omfattar system som styr och övervakar fysiska processer, till exempel produktion, energidistribution och fastighetsautomation. OT är direkt kopplat till verksamhetens drift, vilket gör tillförlitlighet och säkerhet affärskritiskt.

  • Vad är ServiceNow OT Management?

    ServiceNow OT Management är en plattform för att hantera, övervaka och säkra OT‑miljöer. Den samlar tillgångar, incidenter, risker och processer i ett system och ger full överblick och spårbarhet.

  • Varför är OT‑säkerhet viktigt?

    OT‑miljöer är idag ofta uppkopplade, vilket ökar risken för cyberattacker. En säkerhetsincident kan få direkta konsekvenser för produktion, drift och samhällskritiska funktioner.

  • Hur skapar ServiceNow OT bättre kontroll?

    Genom funktioner som OT Discovery och CMDB får ni en uppdaterad bild av alla OT‑tillgångar och deras beroenden. Det gör det möjligt att identifiera risker, prioritera åtgärder och hantera förändringar mer strukturerat.

  • Vilka verksamheter har nytta av lösningen?

    Organisationer med kritiska driftmiljöer, till exempel inom industri, energi, fastighetsdrift, transport och offentlig sektor, har störst nytta av ServiceNow OT Management.

  • Hur minskar lösningen driftstörningar?

    Genom strukturerad incident- och förändringshantering, tydliga arbetsflöden och bättre överblick kan ni förebygga problem och minska oplanerade avbrott i verksamheten.

Kontakta oss!

Har du ett projekt? En fråga? Är du intresserad av våra lösningar? Fyll i dina uppgifter nedan så kontaktar vi dig så snart som möjligt.