Detta seminarium har redan varit

Planerar ni att lägga tjänster i molnet men vill veta mer om de legala aspekterna och vad man bör tänka på innan den nya dataskyddsförordningen träder i kraft? Funderar ni över de nya möjligheterna i Azure idag och vad Microsoft planerar framåt? Vill du veta hur ni genom smarta lösningar kan få en säker och flexibel molnbaserad IT-drift? Då är denna frukost för dig!

Välkommen till en informativ frukost där du får möta experterna inom juridiken, Azure samt IT-drift i molnet som guidar dig igenom molnresan. Ta del av de legala aspekterna samt konkreta tips vad man behöver tänka på när man tar steget mot en moln- eller hybrid IT-lösning. Vad är framgångsfaktorerna och vilka är fallgroparna? Vi löser frågetecknen, diskuterar lösningar och ger värdefulla tips och råd.

Frukostseminariet riktar sig främst till IT-beslutsfattare inom både privat och offentlig sektor. Men även till dem som vill ha mer koll på juridiken i molnet, nyheter och möjligheter i Azure samt få tips och råd kring drift av moln-och hybrida IT-lösningar!

 

Lindahl Microsoft Axians

 

Talare:

  • Viktoria Wastenson, jurist, Advokatfirman Lindahl (i Stockholm)
  • Lars Arrhed, jurist, Advokatfirman Lindahl (i Göteborg)
  • Maria Nilsson Karnell, jurist, Advokatfirman Lindahl (i Malmö)
  • Roger Morell, Partner Technology Strategist på Microsoft
  • Ola Skoog, Affärsutvecklingsansvarig för Public Cloud på Axians

 

Datum, plats & anmälan:

Malmö

Datum & Tid: 22 september kl. 8:45-10:15 (frukost från kl. 8:15)
Plats: Börshuset, Skeppsbron 2 i Malmö

Anmälan till seminariet i Malmö 22 september 


Göteborg

Datum & Tid: 27 september kl. 8:45-10:15
Plats: Axians lokaler, Johan på Gårdas Gata 5A i Göteborg

Anmälan till seminariet i Göteborg 27 september 


Stockholm

Datum & Tid: 28 september kl. 8:30 – 10.00
Plats: Axians lokaler, Råsundavägen 4, Solna/Haga
Kontoret ligger precis vid E4, infart Solna Port vid Haga. Parkering precis utanför och i huset.

Anmälan till seminariet i Stockholm 28 september

 


Cisco Powered_Axians    logo_customer_value_2016_600

Axians NOC (Network Operations Center) och Servicedesk övervakar och arbetar för att våra kunders IT ska fungera 365 dagar om året, dygnet runt.

Axians arbete med IT-övervakning och säkerhet startade tidigt. Redan 2003 påbörjades ett strukturerat arbete med att hitta sätt och metoder för att förebygga kris och allvarliga störningar.

Axians NOC övervakar och arbetar aktivt i förebyggande syfte för att förhindra störningar i våra kunders affärskritiska system. Vid driftstörningar arbetar NOC med genomarbetade processer och rutiner för att snabbt och säkert åtgärda problemet. NOC består av ett tiotal tekniker och en teamleader som åtgärdar och eskalerar incidenter och genomför changes utanför ordinarie arbetstider. En snittmånad kommer det in cirka 1500 ärenden. Patrik Lagerträd som är NOC-tekniker berättar mer.

 

Patrik_Lagertrad
Patrik Lagerträd; Tekniker NOC

 

Vad innebär din roll som tekniker på Axians NOC?
– Mitt jobb är att övervaka och hantera incidenter som uppkommer i kundmiljöer samt i vår egen infrastruktur. Min grupp är aktiv dygnets alla timmar, alla dagar på året. Vi är de första IT-chefer och IT-administratörer kommer i kontakt med när de upplever en störning av något slag.

 Vid driftstörningar arbetar NOC med genomarbetade processer och rutiner för att snabbt och säkert åtgärda problemet.

Hur ser en vanlig dag ut för dig?
– Ingen dag är den andra lik. Vi fungerar i stort som brandmän, vi släcker bränder… Ibland påbörjar jag en felsökning som följd av ett samtal från en kund som upplever problem med antingen en server eller en applikation. Jag försöker då bilda mig en uppfattning om vad som kan vara orsaken till driftstörningen, ser jag några relaterade larm utgår jag från dessa. Ofta famlar man i mörker och får utgå ifrån den information man insamlat från kund. I andra fall tar jag emot ett larm i vår övervakning och hanterar dessa enligt den dokumentation vi har.

Vad är roligast med ditt jobb?
– Det är ett väldigt brett arbete, vi arbetar i många olika miljöer, med massor av olika applikationer och det är såklart spännande och utvecklande. Jag gillar den direkta kontakten som vi har med våra kunder. Men en sak som verkligen står ut är att NOC styr skeppet Axians efter kontorstid, när alla andra sover eller firar högtider, då är vi ansvariga för att apparaten snurrar på. Det är ett stort ansvar, det gillar jag!

Varför är NOC:en så viktig för våra kunder?
– Vi är här och ser till att maskineriet snurrar på dag som natt. Skulle vi inte sitta här och övervaka infrastruktur och starta upp kritiska tjänster, rensa skenande disklarm m.m kan de eventuella nedtider som detta medför, potentiellt bli mycket kostsamt.

Vilka egenskaper har du mest nytta av i ditt arbete?
– Jag är en väldigt social person och gillar att möta människor, mycket går att lösa genom att tala med kunder och bolla med mina kollegor, att tillsammans bilda en uppfattning kring vad som är fel och hur vi mest effektivt löser det.

Men en sak som verkligen står ut är att NOC styr skeppet Axians efter kontorstid, när alla andra sover eller firar högtider, då är vi ansvariga för att apparaten snurrar på. Det är ett stort ansvar, det gillar jag!

Vilken är den största utmaningen?
– Ibland får vi in en felbeskrivning per telefon eller mail, något har slutat fungera för kund och jag ser inga indikationer i vår övervakning på vad som kan orsaka detta.

Jag tycker vi på NOC är duktiga på att hitta samband till varför saker inte fungerar som de ska, även de gånger vi famlar i mörker. (De gånger då vi inte har några direkta larm att gå på). Detta är något man bygger upp över tid och samarbetet med kollegor är viktigt.